Política de Privacidade
Última atualização: 25 de abril de 2026
Esta política descreve como a Claro Nuvem Tecnologia Ltda. coleta, utiliza e protege os dados pessoais de quem navega neste site ou entra em contato conosco. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é o controlador
A controladora dos dados é a Claro Nuvem Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ 38.421.770/0001-65, com sede na Rua dos Pinheiros, 1402, conj. 71, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05422-002. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para [email protected].
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder você e operar o site:
- Dados que você informa no formulário de contato: nome, empresa, e-mail e o conteúdo da mensagem.
- Dados de navegação coletados por cookies, como páginas visitadas e tempo de permanência, somente após o seu consentimento.
- Informações técnicas do acesso, como endereço IP e tipo de navegador, registradas conforme o Marco Civil da Internet.
3. Por que tratamos seus dados
Utilizamos os dados para responder solicitações, elaborar propostas comerciais, manter o histórico de relacionamento e melhorar a experiência de navegação. Cada uso se apoia em uma base legal da LGPD: execução de contrato, consentimento ou legítimo interesse, sempre dentro da finalidade informada.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores que viabilizam a operação do site e do nosso atendimento, como serviços de hospedagem e de medição de audiência, todos obrigados contratualmente a proteger esses dados. Também podemos compartilhar quando houver exigência legal ou ordem de autoridade competente.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas. Registros de contato comercial são guardados enquanto durar o relacionamento e por prazo adicional para cumprimento de obrigações legais. Registros de acesso são mantidos pelo período mínimo previsto no Marco Civil da Internet.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas ou desatualizadas, solicitar anonimização ou eliminação, revogar o consentimento e pedir a portabilidade. Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos dentro dos prazos previstos na lei.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes à ANPD e aos titulares afetados, conforme a lei.
8. Cookies
O site usa cookies para funcionamento e medição de audiência. O detalhamento e o controle dessas escolhas estão na nossa Política de Cookies.
9. Alterações
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente fica sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.
10. Encarregado de dados
Dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais podem ser encaminhadas ao nosso encarregado pelo e-mail [email protected], com o assunto "Proteção de dados".